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利用案内

●ご注文は24時間お受け付けております。
●店舗へのお問合せ・定休日について
 小倉南店:TEL093-475-5005
 営業時間:10:00−19:00
 定休日:お盆・年末年始は店休日
 店休日期間中のご注文・お問い合わせにつきましては翌営業日に順次対応させて頂きます。
 メールアドレス:koera-makeshop@circus.ocn.ne.jp

■クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、ご注文をキャンセルいたします。
分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

■楽天ペイ
当店ではいつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です!
楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください!
ご購入金額に応じて楽天ポイントが貯まり、ポイントを利用することも可能です。
楽天ペイご利用上のご注意
※楽天ペイには「楽天ID」、「楽天へのクレジットカード登録」が必要となります。
※ご利用の際、楽天サイトに遷移してご購入手続きを行っていただきます。

楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、
もしくは楽天ペイ利用履歴<https://my.checkout.rakuten.co.jp/mych/>にてご確認ください。
楽天ペイ

■銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)ダンス支店(ダンスシテン) 普通 7030450
西日本シティ(ニシ二ホンシティギンコウ) 曽根支店(ソネ) 普通 0913777
ゆうちょ銀行 記号17420 番号90570971
  ※この口座の名義人は、いずれも株式会社 古恵良販売となります。
お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは当社までご連絡ください。

■代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料
 〜 10000円 330円
10001  〜 30000円 440円
30001  〜 100000円 660円
100001  〜 300000円 1100円
300001  〜 500000円 2200円
500001  〜 600000円 6600円
600001  〜 700000円 7700円
700001  〜 800000円 8800円
800001  〜 900000円 9900円
900001  〜 1000000円 11000円
1000001  〜 1100000円 12100円
1100001  〜 1200000円 13200円
1200001  〜 1300000円 14300円
1300001  〜 1400000円 15400円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

■宅配便
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします
。 クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:880円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

御買い上げ金額に対して、外税となり一律10%お預かりいたします。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 新品・未使用品の商品は除きます。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額 送料手数料は除く
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■返金・交換連絡先

電話番号
0934755005
お問い合わせフォーム
メールアドレス:koera-makeshop@circus.ocn.ne.jpより店舗にお問い合わせください。
備考
営業時間:10:00〜19:00

■返送先
郵便番号
8000227
住所
福岡県北九州市小倉南区津田新町4-7-5
電話番号
0934755005
FAX番号
0934757197

■返金・交換についての注意事項
●下記の場合商品到着後3日以内にご連絡して頂ければ、ご返品を承ります。
1.注文と異なる商品が届いた場合
2.故障・破損していた場合
3.お客様のご都合で返品を希望される場合 ※3の場合、送料等諸費用はご負担いただきますので、ご了承下さい。
※返品希望の旨は商品到着後3日以内にご連絡頂いた後、7日以内に商品発送をお願いいたします。
※「新品・未使用商品」につきましてご返品・交換はお受付出来ませんので予めご了承下さい。

●下記の場合、ご返品不可能となります。
・商品の透明ビニール包装を開封されているもの(梱包シールを剥がしたもの) ・商品到着後4日以上経過しているもの
・「新品・未使用品」の商品

●ご返品の送料・手数料のご負担について ご返品の際の送料・手数料につきましては、返品理由上記1,2の場合は当店にて負担いたします。
3の場合、往復の送料代金についてはお客様にてご負担いただきますので予めご了承下さい。
●ご返金について ご返金につきましては商品が到着次第、確認させて頂きお支払方法が銀行振込・代金引換の場合には原則として銀行へ翌営業日にご指定の口座へご返金いたします。
※お振込みの際にかかります振込み手数料は差し引かせていただきます。 クレジットカードの場合には、当店にてカード決済のキャンセル手続きを行わせて頂きます。
※クレジット会社の締日の関係で一旦お客様の方に商品代金がご請求される可能性がございますが翌月には相殺されますので予めご了承下さい。
●基本的に上記の条件にてご返品を受け付けておりますが、お取引の状況によりご返品をお断りする場合もございます。

ご返品について

●下記の場合商品到着後3日以内にご連絡して頂ければ、ご返品を承ります。
1.注文と異なる商品が届いた場合
2.故障・破損していた場合
3.お客様のご都合で返品を希望される場合
※3の場合、送料等諸費用はご負担いただきますので、ご了承下さい。
※返品希望の旨は商品到着後3日以内にご連絡頂いた後、7日以内に商品発送をお願いいたします。
※「新品・未使用商品」につきましてご返品・交換はお受付出来ませんので予めご了承下さい。

●下記の場合、ご返品不可能となります。
・商品の透明ビニール包装を開封されているもの(梱包シールを剥がしたもの)
・商品到着後4日以上経過しているもの
・「新品・未使用品」の商品

●ご返品の送料・手数料のご負担について
ご返品の際の送料・手数料につきましては、返品理由上記1,2の場合は当店にて負担いたします。
3の場合、往復の送料代金についてはお客様にてご負担いただきますので予めご了承下さい。

●ご返金について
ご返金につきましては商品が到着次第、確認させて頂きお支払方法が銀行振込・代金引換の場合には原則として銀行へ翌営業日にご指定の口座へご返金いたします。
※お振込みの際にかかります振込み手数料は差し引かせていただきます。

クレジットカードの場合には、当店にてカード決済のキャンセル手続きを行わせて頂きます。
※クレジット会社の締日の関係で一旦お客様の方に商品代金がご請求される可能性がございますが翌月には相殺されますので予めご了承下さい。
●基本的に上記の条件にてご返品を受け付けておりますが、お取引の状況によりご返品をお断りする場合もございます。
●商品状態やその他ご不明な点などございましたらお電話・メールにてお気軽にお問い合わせください。
●ご返品連絡先
 電話番号:093-475-5005
 メールアドレス:koera-makeshop@circus.ocn.ne.jp
 返送先住所:北九州市小倉南区津田新町4-7-5
 担当者  :西村

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